2015年5月5日火曜日

【Trinion導入事例】クレア歯科医院様


こんにちは!営業部佐藤です。

先日、東西線は葛西駅前のクレア歯科医院様へTrinion(診療室)の納品をさせていただきました。

葛西駅といえば、都心へのアクセスもよく1日平均乗降人員は約100,000人!!
あらゆる層が生活の拠点とする人気の地域です。
葛西駅のバスロータリー

葛西エリアといえば歯科医院が密集する『超』激戦区!
そんな中でも常に患者様が途絶える事のない医院様であります。

中央のビル6F。右にも左にもすぐ裏にも歯科医院が。。


クレア歯科医院様エントランス


元々はチェアサイドでの説明用としてIpad版を導入頂いていたのですが

「使うコンテンツが限られてしまう」
「多忙なスタッフさんがIpadを取り出すタイミングがない」

など、うまく活用しきれていないという現状をお伺いいたしました。また、


・極力待ち時間は作らない方針。但しユニットでは少なからず待ち時間が発生
・各ユニットごとに天吊りのTVモニターがありDVDを流している

という状況も踏まえ、

 Ipad版の活用方法をルーティーン業務に無理やり組み込んで頂くよりも、スタッフさんの手間を増やさず、効果的に情報を伝える為の手段として診療室版でのご提案をさせて頂きました。

細切れの時間とモニターを有効活用し説明補助という位置づけに留まらず、

・患者様の通院に対する不安の軽減
・患者様自身が自発的に行動して頂く為の情報提供及び啓蒙

といった仕組み作りに価値を感じていただき、導入をご決断いただきました。



今回、既存のモニター自体もより見やすいモニターに一新。
パーティションで区切られたユニットの上部モニター(Before)


既存モニター(Before)


24インチワイドモニター(After)


24インチワイドモニター(After)2

配線周りも大分すっきりし、モニターサイズがアップしたのでかなりのインパクト。
 
ユニットから見上げたイメージ(Before)


ユニットから見上げたイメージ(After)

ちょうどユニットに腰をかけた時のアングル。
調整の効きやすい天吊りアームを再利用できたおかげで嫌でも視線に飛び込んできます(笑)

また、ワイドモニターならではの画面分割、テロップ表示で訴求内容にも変化をつけられます。

今回、DVD再生とTrinionの切り替えにも対応。「お子様用にこっちのユニットではDVD再生で、他はTrinionを流したいんだけど」という様な使い方もできます。
 
キッズスペース(Before)

キッズスペース(After)
 キッズスペースのモニターもより見やすくなりました!


未だ導入後数日しか経っておりませんが、ご感想をお伺いしたところ、
「うがいをしながらTrinionを見続けている患者さんがいたよ~」との事でした。

とりあえずホッとしました。。

今後Trinionを通して、医院になくてはならない存在になれればと思います!!